Service & Technik
Prüfung, Wartung, Validierung, Reparatur und Einrichtung für Zahnarztpraxen und Labore — durch die Servicetechniker von Deppe-Dental in Hannover und Poulson Dental in Hamburg.
Gerät gestört? Rufen Sie uns an.
- Hannover (Deppe-Dental GmbH) 0511 959970
- Hamburg (Poulson Dental GmbH) 040 6690787-0
Servicezeiten: Mo–Do 8–17, Fr 8–15 Uhr.
Melden Sie eine Störung, rufen wir Sie binnen 2 Stunden zurück — gezählt in unseren Servicezeiten.
Läuft das Gerät noch? Störung online melden
Elektrische Sicherheitsprüfung nach DGUV Vorschrift 3 (früher BGV A3)
Wiederkehrende Prüfung Ihrer elektrischen Praxisgeräte nach DGUV Vorschrift 3 (früher BGV A3) — mit Prüfprotokoll für Ihre Unterlagen.Für Bestandskunden online buchbarRöntgen: Konstanz- und Sachverständigenprüfung (StrlSchV)
Die Prüfungen Ihrer Röntgeneinrichtung nach der Strahlenschutzverordnung im Überblick — Abnahme, Konstanzprüfung und die Prüfung durch den Sachverständigen alle fünf Jahre.Für Bestandskunden online buchbarAmalgamabscheider: Wartung und Prüfung
Wartung Ihres Amalgamabscheiders nach seiner Zulassung und Überprüfung des ordnungsgemäßen Zustands, wie die Abwasserverordnung sie verlangt.Für Bestandskunden online buchbarWartung
Wartung von Sterilisatoren, Thermodesinfektoren, Behandlungseinheiten und weiterer Praxistechnik nach den Angaben der Hersteller — mit Leistungsnachweis.Für Bestandskunden online buchbarValidierung von Autoklav, RDG und Siegelgerät (§ 8 MPBetreibV)
Validierung der Aufbereitung in Ihrer Praxis — Sterilisation im Autoklav, maschinelle Reinigung und Desinfektion im RDG, Siegeln — mit Validierungsbericht.Für Bestandskunden online buchbarReparatur und Störung
Fällt ein Gerät aus oder arbeitet es nicht wie gewohnt, helfen unsere Servicetechniker weiter. Steht ein Gerät still, rufen Sie uns bitte an.Hand- und Winkelstücke zur Reparatur
Hand- und Winkelstücke, Turbinen und Motoren zur Reparatur: Sie nennen uns online einen Tag für die Abholung, wir stimmen ihn telefonisch mit Ihnen ab.Einrichtung und Umzug
Aufstellung, Anschluss und Inbetriebnahme neuer Geräte, Umzug von Praxistechnik und die Technik bei Praxisgründung oder Umbau — mit Einweisung Ihres Teams.
Für Bestandskunden online buchbar: fällige Prüfungen über den Link in unserer Erinnerung. So funktioniert es
So läuft es
- 1 · Anfragen
Sie wählen unten, worum es geht, und schicken uns die Anfrage — oder Sie rufen uns an.
- 2 · Termin
Wir melden uns mit einem Terminvorschlag. Bei einer Störung rufen wir Sie zurück.
- 3 · Einsatz und Nachweis
Unsere Techniker kommen zu Ihnen. Nach dem Einsatz bekommen Sie den Leistungsnachweis per E-Mail, bei Prüfungen das Protokoll — und vor der nächsten Fälligkeit unsere Erinnerung.
Für Bestandskunden: fällige Prüfungen online buchen
Stehen Ihre Geräte bei uns im Prüfplan, erinnern wir Sie 8 und 4 Wochen vor der Fälligkeit per E-Mail. Über den Link in dieser E-Mail buchen Sie den Termin selbst: Sie wählen ein freies Ankunftsfenster zwischen 8 und 12 Uhr oder zwischen 12 und 16 Uhr und bekommen die Bestätigung mit Kalendereintrag. Passt kein Termin, bitten Sie dort um einen Rückruf.
Online buchbar sind: Elektrische Sicherheitsprüfung nach DGUV Vorschrift 3 (früher BGV A3), Röntgen: Konstanz- und Sachverständigenprüfung (StrlSchV), Amalgamabscheider: Wartung und Prüfung, Wartung, Validierung von Autoklav, RDG und Siegelgerät (§ 8 MPBetreibV).
Ohne Erinnerung fragen Sie den Termin unten an — gebucht wird nur über den Link in der E-Mail.
Unsere Zusagen
- Melden Sie eine Störung, rufen wir Sie binnen 2 Stunden zurück — gezählt in unseren Servicezeiten.
Außerhalb der Servicezeiten
Unsere Servicezeiten sind Mo–Do 8–17, Fr 8–15 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten ist die Hotline nicht besetzt. Melden Sie eine Störung dann über das Formular: Sie wird sofort ein Vorgang bei unserem Service und liegt dort zu Beginn der nächsten Servicezeit vor.
Service anfragen
Für einen Termin, eine Störung oder eine Frage zur Prüfung Ihrer Geräte erreichen Sie unseren Service hier:
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- Service-Hotline 0511 959970 · Mo–Do 8–17, Fr 8–15
- E-Mail service@dentalgruppe.de
- Alle Kontaktwege